AppleアカウントのPC版・Android版連携に関するご案内

いつも「マビノギモバイル」をご利用いただき、ありがとうございます。
10月7日(水)より発生していた、iPhone・iPad版でAppleアカウントを利用している場合に、同じキャラクターデータをPC版で利用できない問題について、10月21日(水)のアップデートで修正を予定しております。

アップデート後は、iPhone・iPad版でプレイしているキャラクターデータを、PC版・Android版でも利用できるようになります。

本対応に伴い、iPhone・iPad版でAppleアカウントを利用しているお客様には、アップデート後、ご利用状況に応じてログインや追加認証、ゲームデータの引き継ぎに関する案内が表示されます。
画面の案内に従ってお手続きください。
お手続きの際はあらかじめ以下の内容をご確認ください。

10月21日(水)アップデート後の手続き

これまでiPhone・iPad版でプレイしていたときに使用したAppleアカウントをご用意のうえ、以下の手順をご確認ください。

ステップ1

アップデート後にゲームを起動し、画面の案内に従って「Appleでサインイン」を行ってください。

ステップ2

認証画面が表示された場合は、これまでiPhone・iPad版でプレイしていたときと同じAppleアカウントで認証してください。認証画面は、ご利用状況によって表示されない場合があります。
追加認証画面が表示された場合は、これまでプレイしていたキャラクターデータが登録されているAppleアカウントで認証してください。

ステップ3

引き継ぐデータとして画面に表示されたキャラクター情報が、ご希望のデータであることを確認してください。

手続きを完了すると、現在ログインしているアカウントのゲームデータが、確認したデータに切り替わります。

※引き継ぐデータがご希望のものと異なる場合は、[読み込む]を押さずにキャンセルしてください。使用したAppleアカウントをご確認いただき、解決しない場合はサポートセンターへお問い合わせください。
※本手続きは原則1回のみです。完了後は別のゲームデータに変更できません。引き継ぐデータを十分にご確認のうえ、お手続きください。

ステップ4

画面の案内に従って手続きを完了してください。
手続き完了後は、完了画面の案内に従って再接続してください。
その後、PC版・Android版でも同じAppleアカウントでログインすることで、引き継いだキャラクターデータでプレイできます。

注意事項

手続き完了後、PC版で利用するゲームデータは、iPhone・iPad版から引き継いだデータに切り替わります。それまでPC版でプレイしていたゲームデータは引き継がれません。
PC版・Android版を利用する前に、iPhone・iPadで上記の手続きを完了してください。
手続き前にPC版・Android版へログインした場合、これまで利用していたキャラクターデータが表示されない、または新しいゲームデータが作成される場合があります。
手続きの途中で、利用規約およびプライバシーポリシー等への同意画面が再度表示される場合があります。表示された場合は、内容をご確認のうえ同意してください。
安心端末の登録情報は引き継がれないため、手続き完了後に再登録が必要です。なお、再登録によって登録特典を重複して受け取ることはできません。
手続きをキャンセルした場合は、[PCで既存のキャラクターを使ってプレイする]メニューから再度お手続きいただけます。
※当該メニューが表示されている期間に限ります。すでに手続きが完了している場合、当該メニューは表示されません。
エラーが表示された場合は、画面の案内に従ってください。解決しない場合は、表示内容を添えてサポートセンターへお問い合わせください。
※すでにアカウント移管が完了している場合、当該メニューは表示されません。

ご利用の皆様にはご不便をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
修正まで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

今後とも「マビノギモバイル」をよろしくお願いいたします。

「マビノギモバイル」運営チーム

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不具合対応状況