ログイン方法に関する不具合と対応についてのご案内
2026.10.07 00:00
いつも「マビノギモバイル」をご利用いただき、ありがとうございます。
現在、「Appleでサインイン」において、同一アカウントでスマートフォン版とPC版を相互にご利用いただけない問題を確認しております。
本件への対応として、PC版では該当のログイン方法の提供を一時的に停止しております。
ご利用の環境ごとのプレイ方法について、以下のとおりご案内いたしますので、ご確認いただきますようお願いいたします。
■スマートフォン版とPC版の両方で新たにプレイされる場合
NEXON ID、Google、LINEのいずれかでログインのうえ、キャラクターを作成してください。
いずれの方法でも、同一アカウントでスマートフォン版とPC版を相互にご利用いただけます。
■スマートフォン版でプレイされる場合
すでにキャラクターを作成済みのお客様は、ログイン方法にかかわらず、これまでと同様に引き続きスマートフォン版でプレイいただけます。
スマートフォン版のみでプレイされる場合、本件による影響はございませんので、そのままゲームをお楽しみください。
※「Appleでサインイン」でキャラクターを作成されたお客様につきましては、現在、同一アカウントでのPC版のご利用にのみ対応しておりません。
PC版でもプレイをご希望の場合は、NEXON ID、Google、LINEのいずれかでキャラクターを作成し、プレイしてください。
■PC版でのみプレイされる場合
PC版では、NEXON ID、Google、LINEのいずれかでログインのうえ、プレイいただけます。
本件への対応のため、「Appleでサインイン」につきましては、PC版での提供を一時的に停止しております。
PC版をご利用の際は、上記のいずれかの方法でのログインをお願いいたします。
■すでにPC版の「Appleでサインイン」によりキャラクターを作成されたお客様
作成済みのキャラクターで引き続きプレイいただけるよう、個別にサポートを行う予定です。
お手数ですが、以下のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
▶マビノギモバイルサポートお問い合わせフォームはこちら◀
※キャラクターを作成したAppleアカウントでログインし、お問い合わせください。
■今後の対応について
本件につきましては、スマートフォン版とPC版を相互にご利用いただけるよう、現在対応を進めております。
対応時期につきましては、あらためてご案内いたします。
ご利用の皆様にはご不便をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
今後とも「マビノギモバイル」をよろしくお願いいたします。
「マビノギモバイル」運営チーム
