不具合対応状況
現在確認中の事象についてご案内いたします。
- ステータス全体
- 対応中
- 完了
- カテゴリー全体
- コンテンツとクエスト
- アイテム
- ファッション
- 利便性
- クラスとスキル
- 成長
- コミュニティとギルド
- その他
協力ミッションの?アイコンをタップしても反応しない
今後のアップデートで協力ミッションのガイドページを表示するよう、修正を予定しております。協力ミッションのゲームガイドは[公式サイト]上部>[ゲーム紹介]>[ゲームガイド]>[協力ミッション]よりご確認ください。
図鑑内のユニーク装備の詳細画面にある[有効化情報]をタップしても反応しない
今後のアップデートで修正を予定しております。
Pixelシリーズの端末でグラフィックが正常に表示されない
Pixelシリーズの端末で次の事象を確認しており、現在調査を進めております。 ■メイン画面左上の自身のキャラクターアイコンが正常に表示されない。 ■ゲームプレイ中、画面にチラつきが発生する。
ギルドフラグのプレビューが見づらい
ギルドフラグ変更時、アニメーションプレビューはフラグリストでのみ表示されます。実際にフラグを変更して保存すると、実際のフラグサイズでのアニメーションをご確認いただけます。今後のアップデートで改善を予定しております。
デカ取引所可能アイコンが表示されない場合がある
デカ取引所可能なアイテムは、アイコンの左下に緑色のカゴアイコンが表示されます。サポート選択ボックスなど、デカ取引所アイテムを構成品に含むボックスアイテムを購入する画面においてのみ、カゴアイコンが表示されない事象を確認しています。今後のアップデートで改善を予定しております。アイコンではなく、アイテム詳細画面の「デカ取引所〇回利用可能」の表示の有無でご確認ください。
チャットブロックしたギルドメンバーのチャットが表示される
ギルドメンバーをチャットブロックした直後にチャットタブをギルドチャット>その他のチャット>ギルドチャットと切り替えた場合に、ブロックしたメンバーのチャット履歴が表示されることがある事象を確認しております。今後のアップデートで修正を予定しております。修正までの間は、チャットブロックが反映されるまでお待ちください。
[撮影モード]>[スタジオ]>[武器を構える:戦闘]状態にすると矢が表示されない
弓を装備した状態で、[撮影モード]>[スタジオ]>[武器を構える:戦闘]状態にすると矢が表示されない事象を確認しております。今後のアップデートで修正を予定しております。
[製作]>[デコ]画面で[未収集デコのみ表示]をオンにしても何も表示されない
そのデコの製作に必要な製作台レベルに達しており、かつ未収集のデコのみが表示されます。未収集であっても、製作台レベルが不足している場合は結果になにも表示されません。今後のアップデートで適切なメッセージを表示するよう改善を予定しております。
冒険者の準備力クエスト進行中、停止する場合がある
冒険者の準備力クエスト進行中、画面サイズを変更した場合にガイドが停止する場合があります。今後のアップデートで修正を予定しております。停止した場合は、ゲームを再起動すると再度クエストを進行できるようになります。
共同所有者がマイホーム滞在中、フレンドリストにマイホーム滞在中表示にならない
自身のマイホームに滞在中、他のフレンドのフレンドリストにおいてマイホーム滞在中表示(ホームボタンが黄色に変化)になりますが、共同所有しているマイホームに滞在中はホームボタンが緑のまま、変化しない事象を確認しています。今後のアップデートで修正を予定しております。
ご近所リストのレイアウト表示が他のリストと異なる
画面サイズを変更した際に、[メニュー(≡)]>[マイホーム]>[ご近所リスト]のレイアウトが他のリストと異なる挙動をする事象を確認しております。今後のアップデートで改善を予定しております。
キャッシュショップの累積購入特典購入中にシステムエラーが発生した
キャッシュショップ内の累積購入特典には利用可能期間があり、購入手続きの途中で期間が終了した場合、購入は行ません。その際に「システムエラー」が表示されます。今後のアップデートで適切なメッセージに改善を予定しております。
「○○」クエスト完了後、進行可能として表示されているクエストをクリアしてもコンテンツが利用できない
クエストをクリアすると使用可能になるコンテンツの紹介画面においては、そのクエストを進行するために必要なクエストを表示しています。 ■ステラグラム…「ダンバートンへ」完了で開始できる「ステラドームへようこそ!」を完了すると使用可能になります。
ロナ・パンの一部ボイスが表示されているセリフと異なる
ボイス付き場面において、再生されるボイスとセリフが異なる場合があります。
特定の比率でプレイ中、クーポンコード入力画面が見切れる
プレイ中、縦横比率によってクーポンコード入力画面が見切れることにより「クーポンコード入力画面の閉じるボタンが押せない」という事象を確認しております。今後のアップデートで改善を予定しております。修正までは、クーポンコード入力時は横画面でのご利用をお願いいたします。
PC版を縦画面でプレイ中、決済画面ポップアップが見切れてしまう
PC版を縦画面でプレイ中、キャッシュショップから購入を行う際の決済画面が見切れることにより「決済画面ポップアップの閉じるボタンが押せない」「お支払い方法が全て表示されないことがある」という事象を確認しております。今後のアップデートで改善を予定しております。修正までは、ご購入時は横画面でのご利用をお願いいたします。
クエスト「霜ハーブ探し」においてティイのボイスが重なって再生される
仕様となります。
バッグのフィルターで並び替え条件ボタンの表示位置が変動する
フィルターに設定した条件によって、条件ボタンの表示位置は変動する場合があります。
図鑑に入手できない装備が表示されている
図鑑には、今後実装予定のコンテンツで獲得できる装備が一部含まれます。
NPCから購入した指定染色アンプルの入手方法をタップしても入手方法リストがないと表示される
指定染色アンプルは入手方法のリストを提供していません。